OI 리소스

더 많은 정보를 찾고 계십니까 ? 여기 리소스 센터에서는 백서, 사례 연구, 세미나 자료를 제공하며 오퍼레이셔널 인텔리전스의 가능성에 대해 더 많은 정보를 얻을 수 있도록 도와 줍니다. Vitria, 고객들, 파트너들 및 업계 분석가들의 인사이트를 통해  선진적인 운영에 대한 통찰력을 얻고, 객관적인 결정을 내리는데 필요한 정보들을 얻을 수 있을 것입니다.

주요 자료

Service Assurance(서비스보증) 2.0 : 오퍼레이셔널 인텔리전스를 사용하여 고객 경험 극대화
오퍼레이셔널 인텔리전스는 통신 서비스 제공 업체들에게 네트워크 및 실시간 고객 데이터에 대한 가시성을 결합하여 향상된 서비스를 제공할 수 있도록 합니다. 이는 서비스 보장에 대한 새로운 접근 방법입니다. 실제 및 예상 실적에 대한 통찰력은 그 결과들이 고객에게 영향을 미치기 전에 문제를 해결하는 데 도움을 주어 실시간 대응을 자동화하고 즉각적인 조치를 취할 수 있게 합니다.

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