글로벌 전자 기업

경영진 요구 사항 요약

2010 년, 한 대형 전자 기업이 자체 (SAP) ERP 시스템들을 전 세계 본부인 대한민국 서울로 통합하는 야심찬 프로젝트를 시작했습니다. 고객은 새로운 운영을 효율적으로 관리하기 위해 전체 시스템에 대한 다중 뷰를 관리하고 오류와 업무 중단을 줄일 수 있는 통합 모니터링 솔루션이 필요했습니다.

이미 다수 부서에서 어도비 플렉스 및 기타 웹 기반의 다양한 모니터링 툴을 사용하고 있어 복잡한 모니터링 솔루션의 화면은 운영 인원에게 문제가 되었습니다.

고객은 표준 ERP 위젯 저장소 및 이와 호환되는 통합 솔루션을 필요로 했습니다. 이러한 위젯들은 사용자가 쉽고 빠르게 저장소에 있는 표준 위젯으로 대시보드를 만드는데 필요합니다. 따라서 Vitria의 M3O 오퍼레이셔널 인텔리전스 스위트와 기존의 모니터링 화면을 통합하고 단순하게 만들 수 있는 유일한 대시보드 통합 기능을 선택했습니다.

고민 사항

고객은 핵심 운영 인력들에게 쉽고 빠르게 신규 시스템에 대한 관리 능력을 부여하고자 했고 시스템 모니터링 대시보드는 전체 ERP 운영팀에게 시급한 요구사항이었습니다. 경영진들은 초기에 어플리케이션과 데이터베이스, 서버 및 네트워크를 모니터링하기 위해 어도비 플렉스 개발킷을 이용하여 내부 개발을 진행했습니다. 고객은 추가적인 수정 또는 개선이 전속 개발 팀이 필요할 것이기에 이러한 방법이 좋은 선택이 아니라는 결론에 도달했습니다.

구매 요구 사항 :

  1. 쉽고 빠르게 기존 어플리케이션, 데이터베이스, 서버 및 네트워크를 통합하는 솔루션
  2. 수정, 개선 및 개발 용이
  3. 오픈 ERP 표준 준수
  4. 높은 재사용성
  5. 표준 위젯 저장소를 통한 전사 지원
  6. 신속한 배포 기간 – 3개월 이하

왜 Vitria인가?

이 전자 기업은 어도비와 자체 개발 솔루션을 고려한 후 적은 유지보수와 훌륭한 재사용성 및 빠른 배포을 제공하는 Vitria 오퍼레이셔널 인텔리전스 솔루션을 선택했습니다.

Vitria 제품을 통해 개발자 또는 디자이너 없이 운영자들이 쉽고 빠르게 대시보드를 개발할 수 있었습니다. 또한, M3O 오퍼레이셔널 인텔리전스 스위트는 실시간으로 경고를 표시하고 담당 팀 인원에게 SMS 알림을 보냈습니다.

Vitria M3O 오퍼레이셔널 인텔리전스 스위트를 통해, 운영자들은 쉽게 역할 기반 대시보드를 개인화할 수 있었습니다. 그 결과 타 부서들도 현재 Vitria 솔루션을 전사적으로 확장하여 유사한 성공을 얻기 위한 방법을 찾고 있습니다.

고객 후기

대형 전자 기업의 수석 엔지니어인 Mr. JS Baek은 다음과 같이 말했습니다. “M3O 의 직관적인 대시보드가 우리에게 글로벌 ERP 시스템의 현재 작동 상태를 보여줍니다.” “그 결과, 전사의 거의 모든 사람들이 현재 M3O 실시간 대시보드를 보고 있습니다.”