통신

그 어느때보다 지금 현재, 서비스 제공자는 새로운 서비스의 적용으로 우수한 고객 서비스의 제공하면서 수익성 및 투자 수익율의 보장을 적절하게 균형을 맞추어야 합니다. 이는 보다 효과적인 정보를 현장 관리자, 고객 관리팀 그리고 경영진에게 제공하여 차별화를 줄 수 있는 시간 내에 더 나은 결정을 할 수 있도록 합니다.

VITRIA의 오퍼레이셔널 인텔리전스는 광범위한 소스로부터의 정보를 수집하고 사용가능한 형식으로 가시화를 제공하며 서비스 제공자 운영의 주요한 세 가지 영역에서 요구되는 실행을 지원합니다: 신상품 개발, 고객 서비스 및 서비스 보증

.통신 분야를 위한 VITRIA의 오퍼레이셔널 인텔리전스 솔루션: